Instellen en synchroniseren van Relations met Microsoft 365 adresboek

Het is mogelijk om uw CICERO Relations en Outlook Teams contacten te synchroniseren, zodat het eenvoudig wordt om uw Teams telefonie te koppelen. Indien een koppeling met Microsoft 365 tot stand gebracht is, kan op user niveau gekozen worden om contacten (o.b.v. groepen) te synchroniseren met Microsoft 365. Deze worden dan automatisch toegankelijk vanuit Outlook, Teams etc. Dit is ook handig als in Teams een telefonie koppeling is aangebracht.

SYNC Relations naar MS365 Contacten
De optie om uw CICERO Relations en Outlook Teams contacten te synchroniseren, vindt u onder ADMIN – Users – tabblad OVERIGEN.

Iedere user (of key-user voor de user) kan syncen naar eigen MS365 account (later misschien op groep).

Het synchronisatieproces kan handmatig gestart worden door op de SYNC button te klikken.

Na het klikken op OPSLAAN, wordt het synchronisatie vinkje en de gekozen Gesynchroniseerde Groepen/Uitgesloten Groepen opgeslagen. Wanneer het vinkje is opgeslagen wordt elke 24 uur een synchronisatie uitgevoerd. Tijdens het synchronisatieproces worden er nieuwe Relations toegevoegd, maar er worden geen oude Relations verwijderd.

NB: In eerste instantie wordt geadviseerd om bij de eerste synchronisatie van Relations te beginnen met een beperkt aantal groepen. Het kan namelijk gaan om grote aantallen en het is dan beter om later (wanneer nodig) overige groepen toe te voegen. Dus zet eerst alle groepen in de lijst met Uitgesloten Groepen en zet vanuit daar gefaseerd de groepen over naar de Gesynchroniseerde Groepen lijst.