Dit is het tweede artikel in een tweedelige reeks m.b.t. het advocatenkantoor van de toekomst. Het is grotendeels gebaseerd op de Law 2023 Study (www.law2023.org), die zeven evoluties voorspelde die advocatenkantoren zullen ondergaan tegen 2023:

  1. Nieuwe technologieën zullen ertoe leiden dat advocaten meer waardevolle prestaties aanrekenen
  2. Het dienstenaanbod van advocatenkantoren wordt internationaler
  3. De vraag naar responsieve instellingen creëert nieuwe markten waar verantwoordelijkheid centraal staat
  4. Advocatenkantoren vinden nieuw talent en nieuwe manieren om hun praktijk te runnen
  5. Transparantie en toegang tot informatie zullen kantoren ertoe aanzetten om hyper-specifieke markten te zoeken
  6. Kantoren zullen hun eigen R&D-departementen creëren om nieuwe diensten te kunnen aanbieden
  7. Onderzoek m.b.t. de gebruikers wordt belangrijker voor de gebruikerservaring van juridische diensten en producten

De eerste drie evoluties werden besproken in het eerste artikel. In dit tweede artikel zullen we het hebben over evoluties vier tot zeven. De oorspronkelijke Law 2023 Study verscheen twee jaar geleden. Een aantal meer recente bevindingen zijn ondertussen ook geïntegreerd in dit artikel.

Evolutie 4: Advocatenkantoren vinden nieuw talent en nieuwe manieren om hun praktijk te runnen

De studie vond dat “bedrijven vat beginnen te krijgen op hoe ze de kennis en de vaardigheden zullen verwerven die ze nodig hebben in een arbeidsmarkt met een nieuwe demografische en culturele verscheidenheid. Veel organisaties worden ook geconfronteerd met de uitdaging om snel nieuwe vaardigheden te ontwikkelen die ze voordien niet nodig hadden. Advocatenkantoren zullen moeten leren hoe ze nieuwe denkers kunnen aanwerven, en hoe ze tegemoet zullen komen aan de nieuwe verzuchtingen van hun cliënten.”

Dit is een van de evoluties die reeds duidelijk merkbaar is. Traditioneel bestonden advocatenkantoren uit advocaten die bijgestaan werden door enkele administratieve krachten. Grotere kantoren hadden vaak ook juridische medewerkers, accountants en een IT-afdeling. Tegenwoordig is het evenwel niet ongewoon om ook projectmanagers, managers voor klantenrelaties, programmeurs, bedrijfsanalisten, industrie-adviseurs, etc. aan te treffen in de advocatenkantoren.

Een andere nieuwe tendens is dat we advocaten vinden die niet langer enkel advocaat zijn. Aan de ene kant zijn er bijvoorbeeld wetenschappers, ingenieurs en wiskundigen die naar de juridische sector overstappen, en hun deskundigheid op beide vlakken combineren. Aan de andere kant vinden we langzaam maar zeker meer en meer “T-vormige” advocaten. Traditioneel hadden advocaten een grondige kennis in één discipline of ‘verticale’ markt, m.n. het recht. Een T-vormige werknemer heeft echter een bredere kennis in meerdere disciplines, wat hem of haar de mogelijkheid biedt om problemen op nieuwe en innovatieve manieren te benaderen. Sommige rechtsfaculteiten bieden al een curriculum aan voor T-vormige advocaten. Het resultaat van deze evoluties is dat deze individuen, die een dieper begrip hebben van zowel technologie als van het recht, de manier veranderen waarop de rechtspraktijk beoefend wordt. We vinden daar reeds voorbeelden van in de gebieden waar AI en recht geïntegreerd worden.

Ook de zogenaamde ‘Millennials’ veranderen de juridische werkplek. Ze groeiden op in een ‘altijd online’ wereld, waar diensten 24/7 beschikbaar zijn. In deze wereld is meer flexibiliteit nodig, omdat het werk om het even waar en om het even wanneer kan worden uitgevoerd. Daarom benaderen ze hun job anders, en dat heeft zijn invloed op hoe advocatenkantoren functioneren:

  • Zij geven er de voorkeur aan om zelfstandig te werken
  • Zij geven de voorkeur aan opdrachten die van thuis uit kunnen gedaan worden
  • Ze geven niet veel om een traditioneel “werk/leven evenwicht”
  • Zij waarderen constructieve coaching/mentorschap relaties
  • Leiderschap en kansen op een professionele carrière zijn belangrijk
  • Ze geven terug

Kortom, in het kantoor van de toekomst krijgt de werknemer meer vrijheid maar ook meer verantwoordelijkheid. Advocatenkantoren die flexibeler werkpraktijken en loonschalen hanteren, zullen beter gepositioneerd zijn dan de concurrentie om de geschikte individuen aan te trekken voor deze nieuwe banen.

Evolutie 5: Transparantie en toegang tot informatie zullen kantoren ertoe aanzetten om hyper-specifieke markten te zoeken

De studie vond dat “cliënten steeds meer toegang krijgen tot objectieve informatie over de effectiviteit van kantoren en individuele advocaten. Publieke bedrijven in het bijzonder zullen een toenemende druk ondervinden om een beroep te doen op kantoren die de beste resultaten kunnen voorleggen.”

Toegenomen concurrentie op de juridische markt heeft advocatenkantoren er reeds toe gedwongen om nichemarkten te verkennen en om een grotere expertise op te bouwen in specifieke gebieden. Wat we nu vaststellen is dat cliënten toegang krijgen tot allerlei extra informatie over advocatenkantoren zoals hun succespercentages en effectiviteit. Dit zal advocatenkantoren dwingen om “nichemarkten te identificeren en te domineren waarin zij op een geloofwaardige manier kunnen beweren marktleiders te zijn. Net zoals dit in andere sectoren het geval is, zullen wijzigingen op de juridische markt steeds meer gedreven worden door het collectieve vermogen van organisaties om met ‘disruptieve’ innovaties voor de dag te komen die de vaardigheden en ervaring van de individuele advocaten aanvullen.”

Evolutie 6: Kantoren zullen hun eigen R&D-departementen creëren om nieuwe diensten te kunnen aanbieden

De studie vond dat “de uiteenlopende eisen aan advocatenkantoren zullen leiden tot een nieuwe diversiteit in de manier waarop juridische oplossingen worden opgevat, aangeboden, verkocht en toegepast. Sommige van deze nieuwe juridische producten zullen onmiddellijk grote afzetmarkten vinden, terwijl het voor andere jaren zal duren vooraleer zal blijken of ze aanslaan of tijdverspilling waren.”

Technologie verandert de manier waarop het recht wordt beoefend. Het valt te verwachten dat advocatenkantoren hun eigen R&D-afdelingen gaan oprichten, hetzij om het voortouw te nemen, hetzij om bij te blijven met bepaalde evoluties op de markt. Deze R&D-afdelingen kunnen zich richten op producten, diensten of methodologieën die niet enkel tegemoetkomen aan technologische evoluties op de markt, maar ook aan verschuivingen in de behoeften van de sector en in de voorkeuren van de cliënten.

Evolutie 7: Onderzoek m.b.t. de gebruikers wordt belangrijker voor de gebruikerservaring van juridische diensten en producten

De studie vond dat “een dieper begrip van de gebruikerservaring steeds meer de drijvende kracht wordt achter het aanbod van alle soorten kantoren. Kantoren zullen met behulp van gegevensanalyses voorspellen wat hun cliënten verlangen, om oplossingen aan te kunnen bieden nog voordat de cliënten weten wat ze die willen.”

Hoe een cliënt zijn interacties met het advocatenkantoor ervaart, wordt een steeds belangrijker aspect van een goede dienstverlening. Net zoals online winkels bijhouden wat u en andere mensen kopen om u vervolgens aanbevelingen te kunnen geven, worden nu ook technologieën ontwikkeld om de toekomstige behoeften van uw cliënten te anticiperen. Dit zal leiden tot een beter inzicht in de noden en wensen van ganse sectoren, wat er dan op zijn beurt toe zal leiden dat advocatenkantoren hun cliënten proactief zullen benaderen met nieuwe opportuniteiten, i.p.v. gewoon te reageren op hun noden.

 

Bronnen:

 

Advocatenkantoren gaan door een fase van intense transformatie. De manier waarop advocatenkantoren werken, is meer veranderd in de laatste twee decennia dan in de hele eeuw ervóór. Eén dergelijke verandering is dat advocatenkantoren meer en meer op bedrijven beginnen te lijken, en dienovereenkomstig gerund worden. Andere veranderingen zijn het resultaat van het Internet en de opkomst van nieuwe technologieën. Dit heeft geleid tot virtuele praktijken, papierloze kantoren, artificiële intelligentie-assistenten, en zelfs tot de eerste robotadvocaten. Wij werken met digitale apparaten, en we moeten rekening houden met cyberveiligheid. Op deze apparaten zijn bestanden en informatie gedigitaliseerd, en daarom is bewijsmateriaal tegenwoordig vaak digitaal bewijsmateriaal, wat dan op zijn beurt tot eDiscovery leidde. Advocaten en cliënten vinden elkaar online en communiceren via sociale media. Vanwege de cloud verdwijnen traditionele dienstverbanden. De meeste jonge mensen werken liever zelfstandig en verkiezen opdrachten die thuis uitgevoerd kunnen worden. De behoefte aan een vaste werkplek en aan vaste werktijden lijken voorbijgestreefd.

Welke impact heeft dit alles op de toekomst van advocatenkantoren? Zullen robots de plaats innemen van advocaten? Verdwijnen de kantoren wanneer alles naar de cloud verhuist? Hoe zal de manier waarop advocaten werken veranderen? In een reeks van twee artikelen besteden we aandacht aan het advocatenkantoor van de toekomst. Deze artikelen zijn grotendeels gebaseerd op de Law 2023 Study (www.law2023.org), waarin onderzocht werd hoe een advocatenkantoor eruit zal zien in 2023. Voor deze twee artikelen is die informatie evenwel aangevuld met meer recente bevindingen.

De Law 2023 Study voorspelt zeven verschillende evoluties die advocatenkantoren zullen ondergaan:

  1. Nieuwe technologieën zullen ertoe leiden dat advocaten meer waardevolle prestaties aanrekenen
  2. Het dienstenaanbod van advocatenkantoren wordt internationaler
  3. De vraag naar responsieve instellingen creëert nieuwe markten waar verantwoordelijkheid centraal staat
  4. Advocatenkantoren vinden nieuw talent en nieuwe manieren om hun praktijk te runnen
  5. Transparantie en toegang tot informatie zullen kantoren ertoe aanzetten om hyper-specifieke markten te zoeken
  6. Kantoren zullen hun eigen R&D-departementen creëren om nieuwe diensten te kunnen aanbieden
  7. Onderzoek m.b.t. de gebruikers wordt belangrijker voor de gebruikerservaring van juridische diensten en producten

In dit eerste artikel zullen we ons bezighouden met de eerste drie evoluties. De volgende vier komen dan in het tweede artikel aan bood.


Evolutie 1: nieuwe technologieën zullen ertoe leiden dat advocaten meer waardevolle prestaties aanrekenen

De studie vond dat “veel advocaten al aan het experimenteren [zijn] met digitale tools om hun praktijken te verbeteren. Maar de krachtigste nieuwe technologieën zullen waarschijnlijk ontwikkeld worden door vernieuwers die niet uit de traditionele juridische sector komen, en gemotiveerd zijn om fundamentele juridische diensten aan te bieden voor radicaal lagere kosten.”

We zien dit al in de praktijk met bijvoorbeeld de komst van juridische chatbots die (vaak gratis) juridisch advies verlenen m.b.t. parkeerboetes, schadeclaims m.b.t. bagage, met het aanvragen van een vluchtelingstatuut, en zelfs m.b.t. echtscheidingen. Een recente studie vond dat ongeveer 23% van het werk dat advocaten op dit moment uitvoeren, geautomatiseerd kan worden. Er zijn ondertussen al tientallen startups die erop uit zijn om AI-gedreven diensten aan te bieden voor zeer specifieke juridische oplossingen.

Het is perfect mogelijk dat advocatenkantoren deze nieuwe technologieën ook in hun aanbod zullen integreren. Het zou een verstandige keuze zijn omdat het hun kosten zal reduceren. Misschien zullen ze zelfs hun eigen dergelijke tools beginnen te ontwikkelen (cf. evolutie #6). Maar het belangrijkste gevolg van deze nieuwe technologieën is dat advocaten verplicht zullen worden om zich te gaan concentreren op wat echt waardevol is voor hun cliënten. Vaak zal dit betekenen dat ze zich zullen moeten specialiseren in specifieke vakdomeinen. Een ander gevolg van deze nieuwe technologieën is dat zij zullen leiden tot geheel nieuwe vakdomeinen, zoals bijv. computerondersteund recht.


Evolutie 2: het dienstenaanbod van advocatenkantoren wordt internationaler

De studie vond dat “omdat het tempo van de globalisatie versnelt, ook de aard van de jurisdicties (in de zin van toepasselijke wetgevingen) [zal] veranderen. Niet alleen zullen bedrijven en instellingen rekening moeten houden met tientallen of honderden regels en wetgevingen, ze zullen ook moeten leren welke van die wetgevingen te kiezen. De cliënten zullen verwachten dat hun raadsman daarvan op de hoogte is.”

Globalisering creëert een vraag naar globale juridische diensten, en dat brengt nieuwe uitdagingen en nieuwe kansen met zich mee. Proactieve ondernemingen zullen methodologieën en technologieën ontwikkelen om te beoordelen hoe juridische kwesties m.b.t. bepaalde producten of diensten worden behandeld in verschillende jurisdicties.


Evolutie 3: de vraag naar responsieve instellingen creëert nieuwe markten waar verantwoordelijkheid centraal staat

De studie vond dat “burgers meer transparantie en responsiviteit eisen van bedrijven, de overheid en andere instellingen, en die zijn daar vaak niet op voorbereid. In een wereld waar je overal wel ergens een WikiLeaks vindt, is het niet langer voldoende om er een goede PR op na te houden. Ze moeten nieuwe instrumenten vinden om hun geloofwaardigheid te versterken en het vertrouwen van het publiek te behouden.”

Op deze nieuwe markt wordt succes niet langer beoordeeld op basis winstmarges alleen. Advocaten die op deze markt actief willen zijn, moeten een ‘triple bottom line’ voor ogen houden:

  1. Is uw advocatenkantoor de aangewezen plek voor uw meest rendabele cliënten?
  2. Is uw advocatenkantoor de werkplek bij uitstek voor de meest getalenteerde mensen?
  3. Is uw advocatenkantoor de aangewezen plek waar geïnspireerde leiders best de gemeenschap kunnen dienen?

Slimme advocatenkantoren begrijpen dat vertrouwen essentieel is voor hun levensvatbaarheid op lange termijn. Hierdoor wordt een nieuwe markt gecreëerd voor advocaten die andere organisaties kunnen helpen om meer transparant, verantwoordelijk en responsief te worden, door het noodzakelijke beleid en de vereiste bedrijfscultuur op punt te stellen.

De vraag naar grotere transparantie en responsiviteit komt niet alleen van cliënten, maar ook van de mensen die voor het advocatenkantoor willen werken: ‘millennials’ geven er de voorkeur aan om te werken in bedrijven die inspireren, en die toegewijd zijn aan filantropie en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Dit sluit aan bij evolutie #4, waarin wordt beschreven hoe advocatenkantoren nieuwe bronnen van talent zullen aanboren. Dat wordt besproken in deel 2 van het artikel.

Bronnen:

 

Hieronder een overzicht van de belangrijkste updates van de afgelopen weken.

ADMIN > Settings
– Setting ‘bookZeroTaskInAccounting’ toegevoegd (True/False) om te bepalen of 0-regels van facturen (na wijzigen rode bedragen) wel of niet als 0-lijn geboekt moeten worden in de boekhouding.

ADMIN > Configuratie > Taken
– We maken nu onderscheid tussen ‘ingeschakeld’ en ‘historie’. ‘Ingeschakeld’ is gekoppeld aan rechten, ‘historie’ is voor niemand meer toegankelijk.

ADMIN > Users
– Rechtensetting ‘Inactieve taakcodes raadplegen’ toegevoegd.
– Rechtensetting ‘Inzage ondernemingsfiche dossier’ toegevoegd.

DMS
– Mobile mail toegevoegd.

TASKS
– Optie toegevoegd in bulldozer om gepresteerd/te facturen te wijzigen.

REPORTS
– Fix m.b.t. inladen uitgesloten boekhoudpartners bij selectieparameters.

Wilt u ook nog meer uit CICERO halen dan u al doet? Volg dan onze webinars! Bekijk hieronder het overzicht van april en schrijf u hier in!

4-4-2017 15:00 | BILLING/INVOICING
Koppeling met Peppol-xml bestanden in de Billing workflow.

7-4-2017 12:30 | WEBVIEW
Geef uw relaties online toegang (24u/7d) tot zijn dossier(s).

18-4-2017 12:30 | ACCOUNTING – Uploader en Netbanking
Hoe u digitale aankoopfacturen inleest en klaar zet voor Netbanking.

18-4-2017 15:00 | ACCOUNTING – Coda/Camt Import
Voorzie uw facturen van een gestructureerde mededeling zodat Cicero de betaling (bijna) automatisch kan boeken.

21-4-2017 12:30 | DMS – Mailbox
Mailverkeer beheren vanuit CICERO webbrowser op alle mogelijke devices zoals tablet, telefoon etc.

21-4-2017 12:30 | CAMPAIGNS
Met de applicatie Campaigns kunt u Mailings of Events aanmaken en opvolgen.

25-4-2017 12:30 | REPORTS – Prestatielijsten
Overzicht of controle over de input van Prestaties van uzelf of medewerkers.

25-4-2017 15:00 | REPORTS – Debiteurenbeheer
Snel financiële informatie opvragen m.b.t. 1 of meerdere debiteuren; en hulpmiddelen t.b.v. Debiteurenadministratie of Creditmanagement.

28-4-2017 12:30 | COLLECTION – Aanmaak en Opvolging Incassodossier
Het beheer van Incassodossiers automatiseren : importeren, opvolgen en monitoren.

Sinds kort hebben we een nieuwe feature in CICERO Mobile: CICERO Mailbox. Deze vindt u in het menu onder DMS.

Via CICERO Mailbox opent u uw ingestelde inbox(en).

Afbeelding 1
Met de knop linksboven opent u de mappenstructuur van uw inbox. Daaronder kunt u de gewenste mailbox selecteren, indien u er meerdere heeft.

U ziet uw ontvangen e-mails, die u kunt openen door erop te klikken.

Afbeelding 2

U kunt de geopende e-mail inboeken via de menu opties: BookMe, beantwoorden (Reply), iedereen antwoorden (Reply all), doorsturen (Forward) of u gaat direct naar de dossierdetails behorende bij deze e-mail.

Op de homepage van CICERO Mailbox kunt u met

Afbeelding 3

de +knop een nieuwe e-mail aanmaken, of uw inbox opnieuw inladen met de refresh knop.
Met het vergrootglas zoekt u door uw inbox. U heeft nog enkele opties om de geselecteerde mail(s) te boeken, verwijderen, verplaatsen of markeren (zie onderstaande afbeelding).

Afbeelding 4

In de nieuwsbrief van april hebben wij een artikel geplaatst over de verandering van het btw tarief voor pro deo diensten per 1 april.
De inwerkingtreding is echter uitgesteld tot 1 september 2017 en valt nu samen met het begin van het nieuwe gerechtelijke jaar.

De aanpassing in CICERO V10 wordt uitgesteld naar 1 september 2017.

DPA is volop in ontwikkeling en CICERO ontwikkelt mee. Wij zijn momenteel druk bezig met de integratie van de volgende diensten:

– e-Deposit dienst (nieuwe versie Dpa-Deposit): Met deze dienst kunt u op een veilige manier online documenten uitwisselen met rechtbanken (en ook met andere betrokken partijen). Deze dienst wordt vanaf deze maand beschikbaar gesteld door DPA en later in het jaar in CICERO.

– e-Payment dienst: Met deze dienst kunt u elektronische betalingen doen van bedragen verschuldigd aan de griffies. Deze dienst wordt gerealiseerd in het najaar van 2017.

Daarnaast zal vanaf maart voor elke advocaat aan een Belgische balie een elektronische advocatenkaart beschikbaar zijn. Meer informatie hierover volgt.
Wij houden u op de hoogte.

Om CICERO goed te laten werken is het belangrijk dat u de updates regelmatig uitvoert. Zo kunt u profiteren van alle nieuwe ontwikkelingen in CICERO. Updates kunnen alleen worden uitgevoerd wanneer uw omgeving over de minimale systeemvereisten beschikt:
– Windows 7
– Office 2010

Ook in verband met de beveiliging van uw gegevens raden wij u aan deze minimale vereisten te hanteren.

Alle niet vrijgestelde belastingplichtigen moeten jaarlijks hun klantenlisting indienen. Het is een lijst van alle afnemers (btw belastingplichtigen die in België geïdentificeerd zijn) waaraan u het afgelopen kalenderjaar diensten heeft geleverd. De lijst van 2016 moet u al voor 31 maart indienen. Maar hoe maakt u precies uw klantenlisting aan in CICERO?

In CICERO gaat u in de Accounting applicatie naar Aangiften en klikt op Jaarlijkse opgave afnemers 725 (Klantenlisting). U bepaalt allereerst de Boekhoudpartner en het Kalenderjaar. Het Volgnummer 1 wordt automatisch toegekend aan deze periode. Indien er een correctie komt voor deze periode moet dit nummer 2 worden. Het Identificatienummer is een eigen uniek referentienummer dat de aangever voor zichzelf voorziet. U kunt ook een Minimum bedrag van 250 euro omzet exclusief btw opgeven. Dit is niet verplicht maar is een extra controle maatregel voor uw administratie. Indien u Ongeacht opname in btw-aangifte aanvinkt, zal er niet gekeken worden of de omzet van de debiteur al in een definitieve aangifte is opgenomen. Vul ten slotte uw eigen Emailadres en Telefoonnummer in en klik op de button AANGIFTE.

Nu verschijnt een overzicht (Aangifte) van relaties die opgenomen zullen worden in de aangifte. U krijgt een lijst met alle Belgische btw-plichtige klanten. U controleert de lijst en kunt deze eventueel bewerken met de V-buttons. Met de button AFDRUKKEN maakt u een Excel lijst aan. Ten slotte maakt u met de button XML-AANGIFTE een xml-bestand aan dat u kunt opslaan en uploaden op de intervat-site.

Bekijk voor meer informatie onze bijbehorende video tutorials: Klantenlisting 725 en Klantenlisting 725 – 5 veelgestelde vragen.

In een vorig artikel hebben we uitgelegd waarom sociale media belangrijk zijn voor advocaten. Advocaten toonden aanvankelijk weinig interesse in sociale media, maar dat is ondertussen aan het veranderen. In de VS gebruiken 76% van de advocaten inmiddels sociale media voor professionele doeleinden, en zijn 74% van de advocatenkantoren aanwezig op sociale media.

Waar worden sociale media voor gebruikt? Volgens een recent rapport lopen de redenen uiteen. De belangrijkste zijn het verder uitbouwen van een carrière en netwerking (73%), het aantrekken van nieuwe cliënten (51%), voor permanente vorming en om op de hoogte te blijven van de actualiteit (35%), en voor research (21%).

Als het gaat om wie wat gebruikt, zijn de beschikbare statistieken niet consistent. Hieronder maken we daarom gebruik van benaderingen. De gepubliceerde statistieken zijn het echter wel eens over de ranking.

  1. LinkedIn is het meest populaire netwerk: ongeveer twee derden van de advocatenkantoren hebben een aanwezigheid op LinkedIn. Het is het medium dat de voorkeur geniet van de grote advocatenkantoren.
  2. Facebook komt op de tweede plaats, met, afhankelijk van de bron, een derde tot de helft van de advocatenkantoren die zeggen dat ze een professionele Facebook-pagina hebben. (Tot 90% van de advocaten zijn op Facebook aanwezig in hun private hoedanigheid).
  3. Twitter is derde in het klassement, met ongeveer een kwart van de kantoren. Van de vier belangrijkste sociale media, is Twitter het medium dat het meest gebruikt wordt voor research en om op de hoogte te blijven.
  4. Google Plus komt in de laatste plaats, met 10% van de kantoren.

LinkedIn

LinkedIn is het oudste netwerk, en werd gelanceerd in 2003. Het is bedoeld om professioneel te netwerken. Het was het eerste, en is nog steeds het grootste, ‘business social network’. Het is m.a.w. bedoeld voor professionals.

Omdat LinkedIn voornamelijk gericht is op het uitbouwen van een professioneel netwerk, zijn advocaten meer open om er gebruik van te maken dan van andere sociale media. Een rapport stelde dat in de VS 91% van de kantoren met 100 of meer advocaten een aanwezigheid op LinkedIn hebben. Ze worden gevolgd door 85% van de eenmanskantoren, 76% van de middelgrote kantoren met 10 tot 49 advocaten, en 63% van de kleinere kantoren met 2 tot 9 advocaten.

Op LinkedIn kunt u een profiel aanmaken dat als een professioneel CV leest. U kunt contactpersonen toevoegen om een netwerk van relaties uit te bouwen. Er zijn secties voor vaardigheden & aanbevelingen (‘endorsements’). U kunt er pagina’s (een soort mini-website) bijhouden. U kunt er ook een blog en/of artikel publiceren. U kunt groepen aanmaken waar u dan discussies kunt voeren.

LinkedIn komt in een gratis en een betalende pro versie.

 

Facebook

Facebook werd in 2004 opgericht en is open voor het publiek sinds 2006. Het is de grootste sociale medianetwerk: in het vierde kwartaal van 2016 had Facebook 1,8 miljard actieve maandelijkse gebruikers.

Op Facebook kunt u als individu een persoonlijk profiel aanmaken, wat niet het geval is voor rechtspersonen. Daarom maken de meeste advocatenkantoren ‘Pagina’s’ aan, die als een mini-website op Facebook dienstdoen. Pagina’s kunnen ‘leuk gevonden’ worden en u kunt mensen uitnodigen om dit te doen. Het is ook mogelijk om ‘Groepen’ aan te maken op Facebook, waar u mensen kunt aan toevoegen. Zowel pagina’s als groepen kunnen boodschappen hebben; u kunt er ook foto’s en afbeeldingen, en video’s, enz. op plaatsen.

Solo advocaten zijn op Facebook het meest actief voor professionele doeleinden: 48% van de eenmanskantoren gebruikt het ervoor. Ze worden gevolgd door 41% van de advocaten van kleine kantoren (2 tot 9 advocaten). Middelgrote kantoren met 10 tot 49 advocaten komen op de derde plaats met 22%, en de grote kantoren met 100 of meer advocaten komen laatst, met slechts 16%.

Lidmaatschap van Facebook is gratis.

Twitter

Twitter werd in 2006 gelanceerd en is een van de tien meest gebruikte sites in de wereld. Het wordt vaak de SMS van het Internet genoemd. Twitter wordt voornamelijk gebruikt als een nieuws website en om een sociaal netwerk uit te bouwen. Gebruikers plaatsen er berichten, die “tweets” genoemd worden. Tweets zijn beperkt tot 140 tekens, en kunnen normaliter door iedereen worden gelezen (tenzij u ze privé maakt).

Wanneer u zich op Twitter aanmeldt, kunt u andere gebruikers ‘volgen’, wat betekent dat hun tweets op uw ‘nieuws feed’ verschijnen. De bedoeling is om een netwerk van gebruikers (‘followers’) uit te bouwen die uw tweets ontvangen.

De kracht van Twitter ligt evenwel in het gebruik van zogenaamde hashtags, waarmee u snel zoekopdrachten kunt uitvoeren. Een hashtag is een sleutelwoord of uitdrukking (zonder spaties!) die wordt voorafgegaan door een #-teken. Met behulp van de juiste hashtags kunnen gebruikers die u niet volgen toch makkelijk uw tweets vinden. Indien bijvoorbeeld u net een artikel over echtscheiding gepubliceerd hebt, dan kan u bijvoorbeeld #echtscheiding en #advocaat als zoekwoorden gebruiken om de publicatie van uw artikel op Twitter aan te kondigen.

De grootste groep van Twitter-gebruikers kan gevonden worden in middelgrote kantoren, waar 26%, van de kantoren een Twitter-account heeft. Ze worden gevolgd door 25% van de solo’s en van de grote kantoren, en 24% van de kleine kantoren.

Lidmaatschap van Twitter is gratis.

Google+

Google Plus is een sociaal netwerk om uw interesses te delen. Het werd gelanceerd in 2011 als Google’s antwoord op Facebook. De functionaliteit is vergelijkbaar met die van Facebook: u kunt pagina’s en groepen aanmaken, waar u berichten, video’s (YouTube), foto’s, enz. kunt plaatsen.

Lidmaatschap van Google + is gratis.

Andre Sociale Media

Naast bovengenoemde sociale media gebruiken advocaten ook Instagram, YouTube en Pinterest, om beeldmateriaal en video’s te delen.

Instagram is een website waar gebruikers foto’s en video’s delen. Het werd gelanceerd in 2010, en werd in 2013 overgenomen door Facebook. Lidmaatschap is gratis.

YouTube is site om video’s te delen. Het werd in 2005 opgestart, en in 2006 gekocht door Google. Het komt in een gratis en een betalende versie.

Pinterest is website waar je foto’s kunt delen via virtuele prikborden. Haar CEO Ben Silbermann beschrijft het bedrijf als een ‘catalogus van ideeën’ in plaats van een sociaal netwerk. Het werd gelanceerd in 2010.

 

Bronnen