In de afgelopen weken werden verscheidene artikelen gepubliceerd die verkondigden dat het aanrekenen van erelonen per uur dood is. Een auteur verklaarde bijv. dat hij “in vol vertrouwen” kon stellen dat het “traditionele” factureren per uur dood is. Een ander schreef zelfs een eulogie. De meeste van deze artikelen verwijzen naar het 2017 Report on the State of the Legal Market, uitgebracht op 12 januari 2017 door het Georgetown Law Center for the Study of the Legal Profession en het Thomson Reuters Legal Executive Institute.

De publicatie van het verslag ging gepaard met een persbericht waarin te lezen viel dat “het oude model van het factureerbare uur, waarbij advocatenkantoren zonder bezwaren uren konden aanrekenen aan een bepaald tarief, effectief dood is, en de traditionele advocatenkantoren steeds meer met uitsterven bedreigd worden, na een decennium waarin de vraag naar de diensten van advocatenkantoren stagneerde.”

In een commentaar op het verslag observeerde het American Bar Association (ABA) Journal dat “grotendeels als gevolg van budgetten en limieten die door cliënten opgelegd worden, 80 tot 90 procent van het werk van een kantoor buiten het model van het traditionele factureerbare uur uitgevoerd wordt.”

Het verslag zelf windt er geen doekjes om: “Waarschijnlijk is een van de belangrijkste, hoewel zelden erkende, evoluties van de afgelopen tien jaar, de daadwerkelijke dood van het prijsmodel van het traditionele factureerbare uur in de meeste advocatenkantoren (…) Het lijdt geen twijfel dat de kantoren een begrotingsdiscipline opgelegd werden en dat dit hen ertoe noodzaakt om prijsmodellen te gaan gebruiken die aanzienlijk verschillen van de traditionele aanpak waarbij het aantal uren simpelweg genoteerd werd en die uren aan een vast tarief samen met de bijhorende kosten aan de cliënt aangerekend werden.”

Het rapport kwam tot de conclusie dat de dood van de traditionele factureerbare uren te wijten is aan een toename van de zogenaamde alternatieve vergoedingsmodellen, of “Alternative Fee Arrangements” (AFAs). Het meest voorkomende alternatieve vergoedingsmodel, goed voor 65 tot 70% van de omzet in advocatenkantoren, bestaat uit de afgetopte of geplafonneerde vergoedingen (“capped fees”), wat betekent dat voor ieder dossier een specifiek budget wordt uitgetrokken. Daarnaast worden ook andere alternatieve vergoedingsmodellen gebruikt, maar die zijn slechts goed voor 15 tot 20% van de inkomsten. Dat betekent dat als we de alternatieve vergoedingsmodellen samentellen, ze 80 tot 90% van alle inkomsten van de advocatenkantoren uitmaken.

Welke alternatieve vergoedingsmodellen worden gebruikt?

  1. a) Geplafonneerde vergoedingen (“capped fees”): in een model met een geplafonneerde vergoeding betaalt de cliënt op uurbasis, maar is het kantoor het ermee eens dat de totale factuur een vooraf bepaald bedrag niet zal overschrijden. Er is m.a.w. een dossierbudget vastgelegd. Een geplafonneerde vergoeding gaat vaak gepaard met een minimale vergoeding die het kantoor zal ontvangen. Er worden m.a.w. een boven- en benedengrens vastgelegd.
  2. b) Forfait / vaste prijs: de cliënt en het kantoor komen overeen dat het dossier aan een vaste prijs behandeld zal worden, ongeacht het aantal factureerbare uren het kantoor presteert. Omdat het soms moeilijk te voorspellen is hoe een zaak zal evolueren, worden soms variaties gebruikt waarbij partijen bijv. overeenkomen om vooraf een vaste prijs vast te leggen voor iedere fase van de dossierbehandeling, enz. Soms worden aan het forfait prestatiebonussen gekoppeld, waar het advocatenkantoor bijvoorbeeld aanspraak kan maken op een extra bedrag als de zaak gewonnen wordt.
  3. c) Contingentie / “no cure no pay”: in een contingentieovereenkomst wordt het advocatenkantoor enkel betaald als het de zaak wint. (In België is een contingentieovereenkomst niet toegelaten).
  4. d) Holdback: traditioneel is een holdback een geldbedrag dat slechts uitbetaald wordt wanneer bepaalde voorwaarden vervuld zijn. Als een alternatief vergoedingsmodel betekent het dat het kantoor en de cliënt percentages van factureerbare uren overeenkomen, waar wat uiteindelijk betaald wordt, afhangt van verschillende criteria die de partijen voorafgaandelijk vastleggen. (Bijvoorbeeld: als de zaak verloren wordt, krijgt het kantoor slechts 75% van de erelonen).
  5. e) Gemengde uurlonen: bij het systeem van gemengde uurlonen betaalt de cliënt het advocatenkantoor een vooraf bepaald uurtarief, dat lost staat van de tarieven van de respectieve advocaten die het dossier behandelen. Dit spoort het kantoor ertoe aan om bepaalde items te delegeren aan minder dure advocaten, in plaats van duurdere advocaten tegen verlaagde tarieven te laten werken.
  6. f) Cost-plus-model: in een ‘cost-plus’-model vergoedt de cliënt de kosten van het kantoor, en betaalt daar bovenop een redelijke vergoeding.
  7. g) Abonnement-model: in een abonnement-model betaalt de cliënt het advocatenkantoor een periodieke vergoeding voor het behandelen van al haar juridische dossiers tijdens die periode.

CICERO LawPack gebruikers weten waarschijnlijk dat het programma zodanig ontworpen is dat het met deze alternatieve vergoedingsmodellen overweg kan.

 

Bronnen:

 

 

Sinds vorige maand staat de nieuwste video tutorial ‘Aanmaak boekjaar’ online. U kunt direct een nieuw boekjaar aanmaken en daarin beginnen met boeken. De jaaroverdracht is namelijk NIET nodig om een nieuw boekjaar te starten, dit kunt u op een later tijdstip doen.

Met een jaaroverdracht draagt u de balansrekeningen over naar een volgend boekjaar. De balansrekeningen zijn de rekeningen van klasse 1 tot en met 5. De eindbalans van het vorige boekjaar, in dit geval 2016, moet dan wel definitief zijn. Wij raden u aan dit in overleg met uw boekhouder te doen!

De eindbalans omvat onder andere de centralisatierekeningen ‘klanten 400.000’ en ‘leveranciers 440.000’. U kijkt de eindbalans na, voert de jaaroverdracht uit, controleert op eventuele fouten (die u manueel kunt wijzigen of verwijderen en opnieuw kunt invoeren) en verwerkt de hele memoriaal boeking definitief, indien volledig juist.

LET OP: De voorgaande jaaroverdrachten moeten ook juist uitgevoerd zijn, anders kloppen de bedragen niet!

Voor vragen over de jaaroverdracht kunt u contact opnemen met CICERO Support via: +32 2 272 03 80 of support@cicerosoftware.com.

In het artikel van vandaag nemen we de versie van CICERO LawPack onder de loep die geoptimaliseerd is voor mobiele toestellen. Deze is tot stand gekomen op verzoek van onze gebruikers en vervangt de mobiele apps die we voordien aanboden. De meest geciteerde nadelen van de mobiele apps waren dat ze te vaak moesten worden geüpdatet, onafhankelijk van de volledige versie, en dat zij niet dezelfde functionaliteit boden. Vandaar groeide het idee: aangezien wij al een volledig operationele versie van CICERO LawPack hebben die gebruikmaakt van een technologie die op zichzelf mobiel-vriendelijke is, hoeven we enkel een afzonderlijke lay-out te maken die geoptimaliseerd is voor mobiele apparaten; en dan zijn beide problemen opgelost.

Onze klanten hebben onze prioriteiten voor deze ‘mobiel-geoptimaliseerde’ versie vastgelegd. We vroegen hen welke functionaliteiten ze het vaakst nodig hadden op hun mobiele toestellen. Dat waren:
• de mogelijkheid om snel informatie te kunnen ophalen met betrekking tot een contactpersoon (of een ‘relatie’ zoals ze in CICERO heten),
• evenals de mogelijkheid om snel een contactpersoon te kunnen toevoegen.
• Ook vaak verzocht waren de Job logger, i.e. de mogelijkheid om vlug een geleverde prestatie te kunnen boeken,
• en een overzicht van de agenda.
• Er waren niet meteen veel verzoeken om ook de boekhouding beschikbaar te maken op mobiele toestellen, afgezien van de mogelijkheid om snel een gemaakte aankoop te kunnen boeken, bij voorkeur wanneer men die aankoop maakt.

Met die informatie zijn we dan aan de slag gegaan om versies van onze applicaties te maken die geoptimaliseerd zijn voor mobiele toestellen. Ze bieden dezelfde functionaliteit als de reguliere applicaties, met een vergelijkbare gebruikerservaring, maar met een iets andere lay-out. De lay-out past zich aan aan de schermbreedte van het apparaat dat u gebruikt. Elementen kunnen naast elkaar worden geplaatst als het scherm breed genoeg is, of worden verticaal gestapeld als dat niet het geval is (cfr. de schermafbeeldingen hieronder). De mobiele lay-outs werken comfortabel voor schermen die ten minste 360 pixels breed zijn.
Laten we de beschikbare modules even nader bekijken.

Home / Onthaal
Wanneer u inlogt, komt u op de onthaalpagina terecht, die Overzicht genoemd wordt in het menu. Zoals de naam al suggereert, geeft het een overzicht van drie verschillende soorten taken in uw agenda en financiële agenda’s:
• Notificaties (= taken in de agenda)
• Taken na te kijken voor facturatie
• Aankoopfacturen te behandelen

Relations
De Relations applicatie beheert alle contactpersonen – of ‘relaties’ – van uw kantoor. Het is het kloppend hart van CICERO LawPack, waar alle gegevens van fysieke- en rechtspersonen bewaard worden. In de mobiel-geoptimaliseerde versie zijn de opties om relaties toe te voegen en terug te vinden beschikbaar.

Matters
De Matters applicatie staat in voor het dossierbeheer. In de mobiel-geoptimaliseerde versie kunt u aan de hand van verschillende criteria snel informatie m.b.t. dossiers opvragen, samen met alle betrokken stukken.

Tasks
Op dit moment zijn er drie modules voor taakbeheer voorhanden in de mobiel-geoptimaliseerde versie:
• Met Job logger registreert u elke prestatie waar en wanneer u wilt, zodat u letterlijk en figuurlijk ‘geen tijd meer verliest’.
• De Overzicht optie biedt u een overzicht van taken op een bepaalde datum, of tussen twee datums, evenals een gap-analyse.
• De Follow-up optie biedt eveneens een overzicht aan tussen twee datums.

Wat brengt de toekomst?
We zijn al een tijdje aan het werken aan een CICERO web-mail, die mail van andere email accounts, zoals Exchange, Gmail, Yahoo, enz., kan inlezen. Dit gebeurt voornamelijk om tegemoet te komen aan de verzuchtingen van onze gebruikers die Macs of iPads gebruiken. Eenmaal de mail via de CICERO web-mail ingelezen is, zijn de links naar de andere CICERO LawPack modules beschikbaar en is het bijvoorbeeld mogelijk om een email te beantwoorden, en dat antwoord aan een specifiek dossier te koppelen en in de job logger als een prestatie te registreren. Op dit moment zijn we bezig de mobiel geoptimaliseerde versie van de CICERO web-mail uit te testen.

Volgens het 2016 Legal Technology Survey Report, dat onlangs werd gepubliceerd door het Legal Technology Resource Center van de American Bar Association, hebben 26 procent van de advocatenkantoren in de VS thans hun eigen blog. Hoe groter de kantoren, hoe groter de kans dat ze een blog hebben: 60 procent van de kantoren met 500 of meer advocaten hebben blogs. Bij kantoren van 100 tot 499 advocaten, gaat het om 52 procent. Daarentegen hebben slechts 20 procent van de kantoren met 2 tot 9 advocaten blogs, terwijl slechts 12 procent van de advocaten in solo praktijken hun eigen blogs hebben.

Wat is een blog, en zou u uw eigen blog moeten starten, als u er geen hebt? Het woord blog komt van weblog.  Het wordt vaak gedefinieerd als een regelmatig bijgewerkte website of webpagina, meestal een gerund door een individu of door een kleine groep, en die geschreven is in een informele of gemoedelijke stijl. Blog artikelen zijn niet academisch. Ze zijn bedoeld om het algemene publiek te informeren.

Er zijn meerdere redenen om een blog te beginnen. Sommigen zien blogs als een platform waar advocaten inzicht en commentaar kunnen leveren. In die zin kunnen blog artikelen een vorm van gratis juridisch eerstelijnsadvies zijn, en vergemakkelijken ze de toegang tot de Justitie. Blogs hebben er ook toe bijgedragen dat publiceren en marketing toegankelijker werden voor kleinere en individuele advocatenkantoren. En tegenwoordig is een blogs een onmisbaar marketingtool geworden: de juridische markt is veranderd, en de nieuwe juridische consumenten zijn informatieconsumenten. Om de bezoekers van uw website in cliënten om te toveren, moet u er eerst informatieconsumenten van maken. En daar gebruikt u blogs en sociale media voor!

Hoe gaat u aan de slag? U hebt verschillende opties, en enkele daarvan kan u zelfs combineren. Als u uw eigen site hebt, dan is het zinvol om uw blog ook daar te publiceren. Als u voor uw website gebruik maakt van bestaande CMS-software, zoals WordPress, Joomla of Drupal, dan hebt u reeds alles wat u nodig hebt: deze pakketten komen immers met ingebouwde blogging-oplossingen. Als u geen gebruik maakt van een dergelijk pakket, dan kan u ofwel verder doen met de technische oplossing die u al gebruikt, ofwel kan u ervoor opteren dergelijke blogging-software enkel voor uw blog te gaan gebruiken.

Als u geen uw eigen website hebt, en u voelt ook geen behoefte om uw eigen site te hosten, dan kunt u een beroep doen op een van de platforms die specifiek bedoeld zijn om te bloggen: WordPress, Blogger, Blogspot zijn de bekendste blogging websites, maar ook Tumblr, Medium, Squarespace, Ghost en Wix bieden oplossingen die het overwegen waard zijn. Een vergelijkende grafiek op https://startbloggingonline.com/blog-platform-comparison-chart/ biedt een goed overzicht van de voordelen en nadelen van de verschillende beschikbare oplossingen. Als u actief bent op sociale media, dan kan ook dat een optie zijn: zowel Facebook en LinkedIn bieden bijvoorbeeld de mogelijkheid om artikelen te publiceren. En ten slotte is het ook mogelijk dat uw ISP u reeds een gratis blog aanbiedt. U hoeft u trouwens niet te beperken tot één oplossing. Sommigen publiceren hun artikelen zowel op hun blogs als op sociale media.

Waarover kan u schrijven? Vele juridische blogs bieden inzicht en commentaar op juridische ontwikkelingen, of op evoluties en aangelegenheden m.b.t. het bedrijfsleven en consumentenorganisaties. Anderen publiceren over jurisprudentie en wetgeving. Idealiter moet u schrijven over iets dat u passioneert. Onderwerpen waar u gepassioneerd over bent, maken het makkelijker om inspiratie te vinden en maken zo het schrijfproces aangenamer. Bloggen mag geen verplichte karwei zijn.

Nadat u uw artikel hebt geschreven, is het een goede gewoonte om het te promoten op sociale media, om meer lezers aan te trekken. (En als u uw artikelen via Twitter aankondigt, dan doet u er goed aan om zogenaamde hashtags te gebruiken voor de belangrijkste sleutelwoorden).

De volgende vraag is hoe vaak u uw blog met een nieuw artikel moet updaten. Er is geen magische succesformule, omdat het afhangt van zowel uw doelgroep, als van de hoeveelheid tijd die u eraan kunt besteden. Voor grotere bedrijven is een updatefrequentie van twee tot drie nieuwe artikelen per week ideaal. Voor kleinere bedrijven en solo advocaten volstaan één of twee nieuwe artikelen per maand doorgaans.

Met uw eigen blog van start gaan kan aanvankelijk wat intimiderend lijken. Maar het is iets dat snel een gewoonte wordt. Van zodra u enkele artikelen geschreven hebt, wordt het gemakkelijker, zeker als u schrijft over onderwerpen waar u gepassioneerd over bent.

 

Bronnen:

Nieuw partnership zorgt voor optimale user experience advocatuur met oog op e-invoicing.

Basware, de toonaangevende leverancier van e-invoicing– en purchase-to-pay-oplossingen, is een partnership aangegaan met INFORMA Europe, een bedrijf gespecialiseerd in het automatiseren van advocatenkantoren en juridische afdelingen. Het partnership is erop gericht om gebruikers van CICERO LawPack te helpen tegemoet te komen aan de eis van de Vlaamse overheid om vanaf 1 januari 2017 enkel nog digitale facturen te ontvangen. Het partnership zorgt ervoor dat CICERO LawPack gebruikers geen bijkomende, specifieke opzet nodig hebben, maar vanuit hun vertrouwde software omgeving digitale facturen kunnen sturen en ontvangen.

Hoewel de samenwerking veel eerder werd beklonken, valt de implementatie op een cruciaal moment. Bedrijven hebben inderdaad nog maar 2 weken de tijd om in te gaan op de eis van de Vlaamse overheid om enkel nog elektronische facturen te ontvangen. De Vlaamse overheid komt zo veel eerder tegemoet aan de Europese richtlijn die pas in november 2018 ingaat.

Bovendien steunt het partnership tussen Basware en INFORMA Europe op een gefaseerde aanpak. Eerst en vooral wil men de eis van de Vlaamse overheid inwilligen. Deze regeling geldt voor alle bedrijven, ongeacht de bedrijfsgrootte, die ook na 1 januari zaken willen doen met de Vlaamse overheid. Na implementatie zal dit partnership automatisch worden uitgebreid naar andere overheden (federaal en lokaal), naast andere zakenpartners. Dankzij de samenwerking zullen CICERO LawPack gebruikers hun eigen leveranciersfacturen elektronisch kunnen ontvangen. Maar ook hun klantenfacturen naar bedrijven die zelf geen digitale facturen kunnen ontvangen en/of verwerken, kunnen blijvend worden gestuurd via e-mail, de Basware webportal en – indien nodig – print.

Dany De Budt, country manager van Basware: “We kiezen er bewust voor om samen te werken met strategische partners die over een eigen cloud omgeving beschikken. Het grote voordeel hiervan is dat de eindklanten vanuit hun bekende softwareomgeving sneller zullen en kunnen overschakelen naar digitale facturen. INFORMA Europe is dé specialist op het gebied van juridische software. Via het partnership willen we heel wat advocatenkantoren en juridische afdelingen aan ons netwerk toevoegen. Uiteindelijk blijft het onze missie om e-invoicing zo breed mogelijk uit te zetten en zo veel mogelijk bedrijven in ons ecosysteem te integreren.”

Kristof de Neys, CEO van INFORMA Europe: “Bij INFORMA Europe staan we erop om onze klanten zo veel mogelijk te ontzorgen van technische en andere aspecten. Dankzij de samenwerking met Basware kunnen we onze klanten vanuit hun eigen vertrouwde CICERO LawPack-omgeving nu ook e-invoicing diensten aanbieden. Niet alleen kunnen ze gebruik maken van de Basware peppol connectie naar de overheid, maar krijgen ze vanaf nu ook een gemakkelijke toegang tot een geïntegreerde e-invoicing oplossing. Zo dragen we bij tot een maximale user experience voor onze klanten, terwijl de techniciteit door ons en Basware wordt opgenomen.”

Het Basware Network is meer dan slechts een infrastructuur voor e-invoicing. Als ‘s werelds grootste open zakelijke netwerk opereert het als een marktplaats waar een miljoen bedrijven in 100 landen met elkaar in contact komen. Hier kunnen deze bedrijven, groot en klein, zakendoen en hun cashflow verbeteren. Via de Business Directory kunnen bedrijven die onderdeel uitmaken van het netwerk gemakkelijk handelscontacten vinden en deze aan het persoonlijke e-invoicing adresboek toevoegen. Denk hierbij aan leveranciers én klanten. Dit zal de verdere aanvaarding van e-invoicing ten goede komen en grotere betalingsefficiency realiseren.

Over INFORMA Europe
INFORMA Europe werd opgericht in 1983 en heeft meer dan 30 jaar ervaring in het automatiseren van advocatenkantoren en juridische afdelingen. De grote troef is het softwareprogramma CICERO LawPack. De software automatiseert essentiële kantoorprocessen en creëert een interactie tussen het kantoor en de cliënt. De mobile-optimized oplossing heeft een gebruiksvriendelijke interface op de verschillende devices zodat de advocaat gemakkelijk kan werken altijd en overal.

Meer informatie: support.cicerosoftware.com

Over Basware
Basware is de toonaangevende leverancier van purchase-to-pay- en e-invoicing-oplossingen. Door het vereenvoudigen en stroomlijnen van de belangrijkste financiële processen stelt Basware organisaties in de gelegenheid het maximale uit hun werkzaamheden te halen. Basware Network verbindt klanten en leveranciers met elkaar waardoor er een makkelijke samenwerking tussen de verschillende partijen plaatsvindt – ongeacht de bedrijfsgrootte. Via het Network krijgen bedrijven beter inzicht in hun bedrijfsuitgaven, is er meer efficiency en ontstaat een optimale relatie tussen klanten en leveranciers. Met Basware kunnen organisaties een volledig nieuwe manier van in- en verkopen introduceren wat kostenbesparingen oplevert en een verbeterde cashflow met zich meebrengt.

Ontdek hoe Basware transacties vereenvoudigt en zakendoen vergemakkelijkt op http://nl.basware.be/


De mobiele revolutie is een feit. In oktober 2016 werden wereldwijd meer websites bezocht met mobiele apparaten dan van op een desktop. Inderdaad, Statcounter, een onderzoeksbureau dat internetverkeer analyseert, stelde vast dat 51,3% van de websites geladen werden op mobiele toestellen. Het was de eerste keer ooit dat mobiel internetverkeer het verkeer via desktoppen op een wereldwijde schaal voorbijstak.

Wat zijn de gevolgen voor u? In dit artikel zullen we het hebben over hoe u uw mobiele cliënten tegemoet kan komen. Meer specifiek zullen wij aandacht besteden aan wat dit voor uw website en voor uw interacties met uw klanten betekent. In een follow-up artikel zullen we aandacht besteden aan enkele nieuwe mobiele hulpmiddelen voor juristen.

Laten we beginnen met uw website. De eerste vraag die u zich moet stellen is of uw website mobiel-vriendelijk is. Hoe ziet uw site eruit wanneer die bekeken wordt op een mobiel toestel? Gaat de tekst uit het scherm? Blijven de afbeeldingen en video’s binnen de schermbreedte? Kan de navigatie van de site comfortabel gebruikt worden op een mobiel apparaat?

Websites met één vaste lay-out voor één specifieke schermbreedte werken niet langer voor alle toestellen. Als we even vlug de beschikbare statistieken consulteren, stellen we vast dat ongeveer een op drie websitebezoekers een toestel hanteert met schermbreedte tussen 320 en 360 pixels! Uw website moet dan ook toegankelijk zijn in deze lagere resoluties. En misschien moet u ook nagaan of u beter een andere tekengrootte gebruikt die de tekst leesbaar houdt.

U moet ook aandacht besteden aan de structuur van uw website. Zijn de menu’s en navigatie ‘touch-vriendelijk’, en valt uw site makkelijk te navigeren op mobiele apparaten? Zijn de menuopties voldoende groot, zodat ze met de vinger geselecteerd kunnen worden? Mobiele bezoekers verwachten ook dat pagina’s sneller laden. Pagina’s die geoptimaliseerd zijn voor mobiel gebruik zijn meestal korter, wat inhoudt dat u de informatie op uw website misschien moet opsplitsen en reorganiseren.

Ga er niet van uit dat u het mobiel-vriendelijk maken van uw site nog wat kan uitstellen, want u verliest nu reeds potentiële klanten. Mensen die mobiele toestellen hanteren zijn 50% minder geneigd om uw diensten te gebruiken, als uw website niet mobiel-vriendelijk is! En zoekmachines zoals Google bestraffen websites die niet mobiel-vriendelijk zijn op verschillende manieren. Niet-mobiel-vriendelijke websites krijgen immers een lagere ranking in de zoekresultaten, wat betekent dat uw website moeilijker te vinden is. En indien de gebruiker die de zoekmachine consulteert, zelf gebruik maakt van een mobiel apparaat, dan wordt ranking nog meer verlaagd. (Ook goed om weten: Google bestraft ook websites die niet over een sitemap, disclaimer, of privacyverklaring beschikken, evenals websites die niet voldoen aan toegankelijkheidseisen). Als u wilt weten hoe uw site scoort, dan biedt Google een website aan waar u uw site kunt testen en zien of die beantwoordt aan Google’s normen voor mobiel-vriendelijke sites: www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/

In eerdere artikelen hebben wij erop gewezen dat de nieuwe juridische consument er de voorkeur aan geeft om te werken met advocaten die een klantenportaal aanbieden. Daarin krijgen uw cliënten toegang tot hun gegevens in een beveiligde omgeving, en kunnen ze de stand van zaken van hun dossiers opvolgen. Bij voorkeur moet dat klantenportaal ook mobiel-vriendelijk zijn. Soms bieden klantenportalen extra functionaliteiten: via CICERO LawPack’s klantenportaal, de web view module, kunnen bestaande cliënten bijv. nieuwe incassodossiers aanmaken.

Mobiele media hebben tenslotte ook invloed op hoe we communiceren. 97% van de eigenaars van mobiele apparaten gebruiken die apparaten om te ‘texten’ via (sociale media) apps zoals Facebook Messenger, LinkedIn, Whatsapp, Skype, Google Hangouts, enz. Velen gebruiken hun mobiel toestel ook voor video chats. En 53% van de mobiele gebruikers gebruiken hun toestellen om e-mails te lezen en te versturen. Zijn de e-mails die u verzendt mobiel-vriendelijk? Passen het letterhoofd en de voettekst binnen de schermbreedtes van mobiele toestellen?

De mobiele revolutie is hier. Zorg ervoor dat u de boot niet mist!

 

Bronnen:

Hieronder een overzicht van de belangrijkste updates van de afgelopen weken.

COLLECTION
– Optimalisatie m.b.t. betalingsplan functionaliteit indien de totaalschuld niet volledig afbetaald is op het einde van de berekende periode.

MOBILE
– Verwijderen van taken mogelijk gemaakt.
– Datumselectie mogelijk gemaakt voor Follow Up.
– ‘Back to mobile’ button toegevoegd indien men vanaf mobile naar de volledige V10 is geswitched.

CICList (Tasks / Matters / Relations)
– Scrollpositie blijft nu behouden in selectie-scherm.
– Titel van geselecteerde ciclist wordt nu ook getoond.
– Indien kolomnamen in de SQL-queries voorzien worden van de letters ‘dt_’ voorafgaand aan de kolomnaam in de ‘AS-name’, zal een datum-conversie toegepast worden op de getalnotatie.

ACCOUNTING
– Bij aankopen wordt nu alleen nog de aankoopregel op een crediteur ingevuld indien er slechts 1 gekoppeld is. Indien er meerdere gekoppeld zijn, kan men via F2 een selectie maken uit de gekoppelde aankoopregels, of middels integraal kiezen uit ALLE aankoopregels.
– Bij boeken van een verkoop wordt nu de verkoopboekregel automatisch geselecteerd indien van toepassing.
– Het importsjabloon van de prodeo ontvangsten/correcties uitgebreid met meerdere kosten-/omzetgroepen (conform de billing categorieën).
– Indien een grootboek qua ID / Naam bijgewerkt wordt, zullen de relevante gecentraliseerde boekingen ook bijgewerkt worden

CAMPAIGNS
– Bij herdefinitie van de zoekopdracht bij een campagne, worden reeds bevestigde inschrijvingen niet meer verwijderd.
– Status filter toegevoegd aan het overzicht.
– Dupliceren neemt nu ook de uitnodigingsmail mee in het duplicaat.
– Mogelijk gemaakt om per event aan te geven of deze gepubliceerd moet worden op een externe pagina (die middels een iframe op de eigen website geintegreerd kan worden.
– Opt-out mogelijkheid toegevoegd voor ontvangers van de mailings.
– Bevestiging/Afwijziging mogelijk toegevoegd voor ontvangers van de mailings (voor een event/webinar etc).
– Extra 2e mailing toegevoegd voor het type ‘Event’ waarbij een bevestigingsmail uitgestuurd kan worden naar de personen die positief gereageerd hebben op de 1e mailing (een inschrijving).
– De TEST-optie toegevoegd om testmailings te versturen alvorens mails daadwerkelijk uitgestuurd worden.
– De mogelijkheid toegevoegd om mailings te parametriseren (aanhef, bevestigen/afmelden, opt-out).

BILLING
– Factuurdatum voor de hele batch instelbaar gemaakt bij reguliere billing facturaties.
– Check 15 toegevoegd: dossiers met afwijkende kantooropslag.
– Sjabloon voor versturen van facturen per mailbatch (exchange) ondersteunt nu ook afbeeldingen.

TASKS
– Uitgebreid zoeken kent nu ook de status Afgerond ter goedkeuring als filter.

RELATIONS
– Op tabblad ‘Dossiers’ de mogelijkheid toegevoegd om de persoon / onderneming direct aan een dossier als partij toe te voegen.
– Bij uitgebreid zoeken de mogelijkheid toegevoegd om met bulldozer persoonsgroepen weg te nemen (middels checkbox).
– Uitgebreid zoeken voorzien van extra filters ‘debiteur/leverancier standaard betaalvoorwaarde’.
– Bulldozer voorzien van extra feature om persoon-groepen toe te voegen op de selectie.

MATTERS
– Bij uitgebreid zoeken de mogelijkheid toegevoegd om met bulldozer dossiergroepen toe te voegen en/of weg te nemen (middels checkbox).
– Tabblad Webview: Overzicht toegevoegd van welke bestanden in WebView gepubliceerd zijn.
– Op bestaande dossiers kunnen nu ook taaktemplates toegevoegd worden.
– Overzicht met partijen is nu sorteerbaar gemaakt.

DMS
– Optie toegevoegd om per folder in DMS aan te geven of de volledige inhoud gepubliceerd mag worden via WebView.

WEBVIEW
– Optie toegevoegd om per bestand in DMS aan te geven of het gepubliceerd mag worden via WebView.

REPORTS
– Report 014 > uitgebreid met diverse filters en de mogelijkheid om te ‘spelen’ met het opvolgingsniveau en de mogelijkheid toegevoegd om dossiergroep en specifiek opvolgingsniveau uit te sluiten van de zoekopdracht (middels <>).
– Report 051 toegevoegd > ‘Omzetoverzicht per medewerker’.
– Sjabloon voor versturen van rappels per mailbatch (exchange) ondersteunt nu ook afbeeldingen.

DOCMERGE / CLIDoc
– Bij downloaden CLIDoc kan men nu zelf kiezen voor een specifieke officeVersie.
– Onderscheid gemaakt in 3 versies (office < 2013 (any), office 2013 en office 2016).
– Onderscheid gemaakt tussen een perMachine installer of een perUser installer.

In november organiseren wij weer nieuwe webinars. In slechts 30 minuten bent u op de hoogte van de laatste CICERO ontwikkelingen. Bekijk hieronder de data en onderwerpen die we behandelen.

Dinsdag 08/11 | 12:30: CICERO RELATIONS: Companyweb & eID & Diplad
Dinsdag 08/11 | 15:00: CICERO MOBILE Apps
Dinsdag 15/11 | 12:30: CICERO REPORTS: Prestatielijsten
Dinsdag 15/11 | 15:00: CICERO e-BILLING
Vrijdag 18/11 | 12:30: CICERO WEBVIEW
Dinsdag 22/11 | 12:30: CICERO REPORTS : Debiteurenbeheer
Dinsdag 22/11 | 15:00: CICERO COLLECTION : Aanmaak en Opvolging Incassodossier
Vrijdag 26/11 | 12:30: CICERO CAMPAIGNS
Dinsdag 29/11 | 12:30: CICERO ACCOUNTING : Netbanking
Dinsdag 29/11 | 15:00: CICERO ACCOUNTING : Uploader Invoices & Coda/Camt Import

Ga snel naar https://support.cicerosoftware.com/nl/cicero-lawpack-support/webinar-inschrijving/ en schrijf u in.

Met CICERO Mobile heeft u altijd en overal toegang tot uw relaties en dossiers in CICERO. Maakt u al gebruik van de verbeterde versie van CICERO Mobile?

Niet alleen de Look & Feel is gewijzigd, ook zijn er diverse functionaliteiten toegevoegd. U heeft nu ook de mogelijkheid dossiers te zoeken en door te klikken naar de details (ook vanuit andere overzichten). In Joblogger kunt u nu bestaande taken bekijken en wijzigen. Daarnaast zijn facturen sinds de update in PDF te downloaden. Ook de usability van CICERO Mobile is verbeterd, zodat u net even sneller en makkelijker uw relaties, dossiers en taken raadpleegt.

CICERO Mobile is geoptimaliseerd voor gebruik op smartphone of tablet en kan via de browser op het apparaat benaderd worden.  De link naar uw CICERO Mobile website is dezelfde als de normale CICERO V10 website met de toevoeging ‘_mobile’ : [url]/CiceroWeb/index_mobile.aspx.

Wanneer uw CICERO V10 website een link heeft zoals deze bijvoorbeeld: https://cicero.kantoor.be/ciceroweb/index.aspx dan wordt de link van uw mobiele website: https://cicero.kantoor.be/CiceroWeb/index_mobile.aspx. U kunt ook de link van uw CICERO Mobile website naar uzelf mailen via mijn account; rechts bovenin het menu (vanaf v10.3.9).

Uw IT beheerder dient de website ook van buitenaf beschikbaar te maken (via een instelling op de server). Mocht u nog vragen hebben neem dan contact met ons op via: support@cicerosoftware.com of +322 272 0380.